Repare la lentitud de Internet en la conexión Ethernet: guía de solución de problemas

Incluso cuando está conectado con un cable Ethernet, la lentitud de Internet puede afectar la red de su hogar u oficina. Una conexión por cable debe ser sólida y de alta velocidad, pero si no lo es, el culpable suele estar en el cable, los conectores o la configuración. En esta guía, aprenderá cómo diagnosticar y reparar conexiones por cable lentas para que pueda volver a navegar, transmitir y jugar sin problemas.

Por qué su conexión por cable puede ser lenta

Antes de profundizar en las soluciones, comprendamos las razones comunes del rendimiento degradado de Ethernet:

• Calidad y categoría del cable
  Los cables Cat5 más antiguos alcanzan un máximo de 100 Mbps, mientras que Cat5e/Cat6 admiten 1 Gbps o más.
• Daño físico o desgaste
  Las torceduras, mellas o curvas cerradas pueden alterar la integridad del conductor.
• Terminación inadecuada
  Los enchufes RJ45 mal engarzados provocan diafonía y pérdida de paquetes.
• Interferencia y diafonía
  Correr junto a líneas eléctricas o luces fluorescentes puede generar ruido.
• Problemas de configuración de red
  Discrepancias de dúplex, controladores obsoletos o configuraciones de velocidad del puerto del enrutador.
• Puerto de conmutador o enrutador defectuoso
  Un puerto dañado puede ralentizar el tráfico incluso si el cable está en buen estado.

1. Inspeccione y actualice su cable Ethernet

Verifique su categoría de cable

• Cat5: Hasta 100 Mbps
• cat5e: Hasta 1Gbps
• Cat6/Cat6a: Hasta 10 Gbps en recorridos más cortos

Si utiliza Cat5 o anterior, actualice a Cat5e o Cat6 para velocidades de varios gigabits.

Realice una verificación visual y manual

• Busque divisiones, curvas profundas o torceduras en la chaqueta.
• Inspeccione cada conector RJ45: las clavijas deben estar rectas, completamente asentadas y libres de corrosión.

2. Pruebe la integridad del cable con un probador de cables

Las comprobaciones manuales no son suficientes para obtener una precisión milimétrica. Un probador de cables puede verificar:

• Mapa de cables y continuidad: Garantiza que cada conductor esté correctamente emparejado.
• Longitud y ubicación de la falla: Identifica roturas o segmentos dañados.
• Calidad de señal y diafonía: Mide la diafonía entre el extremo cercano y el extremo lejano.

Consejo profesional: Herramientas como la Noyafa NF‑8504 o NF-8601S entregue resultados instantáneos de pasa/falla y localice fallas con precisión, ahorrándole tiempo y conjeturas.

3. Examinar la interfaz de red y la configuración del conmutador

Verificar la velocidad del enlace y el dúplex

• En Windows:
  1. Abierto Panel de control → Centro de redes y recursos compartidos → Cambiar la configuración del adaptador.
  2. Haga clic derecho en su adaptador Ethernet → Propiedades → Configurar → Avanzado.
  3. Configure “Velocidad y dúplex” en “Negociación automática” o elija manualmente “1,0 Gbps Full Duplex” si es compatible.
     
     
     
     
• En MacOS:
  1. Ir a Preferencias del sistema → Red → Ethernet → Avanzado → Hardware.
  2. Confirme que "Configurar" esté configurado en "Automáticamente".

Intercambiar puertos y cables

• Conéctelo a un puerto LAN diferente en su enrutador o cambie para descartar defectos en el puerto.
• Sustituya un cable en buen estado y vuelva a probar las velocidades.

4. Actualice los controladores y el firmware

Controlador de tarjeta de red

• Descargue el controlador más reciente del fabricante de su placa base o NIC.
• Instale y reinicie para asegurarse de que su sistema utilice el controlador optimizado.

Firmware del enrutador/conmutador

• Inicie sesión en la interfaz web de su enrutador y busque actualizaciones de firmware.
• Siempre haga una copia de seguridad de la configuración actual antes de actualizar.

5. Evite las interferencias electromagnéticas

Enrutamiento adecuado del cable

• Mantenga los tendidos Ethernet al menos a una distancia de entre 6 y 12 pulgadas de cables de alimentación, luces fluorescentes y maquinaria pesada.
• Utilice cables blindados (STP) en entornos con alta EMI si es necesario.

6. Verifique la saturación de la red y la configuración de QoS

Si varios dispositivos transmiten, juegan o transfieren archivos grandes, su enlace puede sobresaturarse:

• Habilitar Calidad de servicio (QoS) en su enrutador para priorizar el tráfico sensible a la latencia (por ejemplo, VoIP, juegos) sobre las descargas masivas.
• Utilice herramientas de monitoreo de tráfico integradas en su enrutador para identificar acaparadores de ancho de banda.

7. Cuándo reemplazar o actualizar el hardware

• Actualización a un conmutador administrado: Proporciona monitoreo y diagnóstico por puerto.
• Instalación de una tarjeta de red multigigabit: Para redes domésticas de 2,5 GbE/10 GbE.
• Reemplazo de cables viejos: Incluso los cables intactos pueden degradarse con el paso de los años.

Conclusión

Las velocidades lentas en una conexión Ethernet por cable pueden deberse a una multitud de problemas: calidad del cable, daños físicos, configuración de puertos, interferencias o saturación de la red. Al inspeccionar, probar y optimizar sistemáticamente cada eslabón de su cadena de red, restaurará un rendimiento confiable y de alta velocidad.

Para obtener diagnósticos más precisos y solucionar problemas sin complicaciones, considere invertir en un probador de cables profesional como los de Noyafa®. Con una detección precisa de fallas y generación de informes avanzados, eliminará las conjeturas y mantendrá su red funcionando a la máxima velocidad.

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