Política de envío
En Noyafa, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra perfecta y eficiente, y eso incluye una política de envío transparente y centrada en el cliente. Tómese un momento para revisar los detalles de nuestra política de envío a continuación:
procesando orden
- Los pedidos generalmente se procesan dentro de los 1-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- Los tiempos de procesamiento pueden variar durante los períodos promocionales o volúmenes de alto orden.
Métodos de envío
- Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus necesidades.
- Envío estándar: entrega estimada dentro de 5-10 días hábiles.
- Envío acelerado: entrega más rápida dentro de 3-5 días hábiles.
- Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.
Costos de envío
- Los costos de envío se calculan en función del método de envío seleccionado y el destino.
- El envío gratuito puede estar disponible para países como Estados Unidos o pedidos que excedan una cierta cantidad durante los períodos promocionales.
Rastreo de orden
- Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
- Use los detalles de seguimiento proporcionados para monitorear el estado y el tiempo de entrega estimado de su pedido.
Retrasos de envío
- Si bien nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, las circunstancias imprevistas pueden causar retrasos.
- Noyafa no es responsable de los retrasos en el envío debido al procesamiento de aduanas, desastres naturales u otros factores externos.
Precisión de la dirección
- Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa para evitar problemas de entrega.
- Noyafa no es responsable de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.
Modificaciones de pedido
No podemos modificar los pedidos una vez que se colocan. Revise su pedido cuidadosamente antes de confirmar.
Paquetes perdidos o robados
Noyafa no es responsable de los paquetes perdidos o robados. Si cree que su paquete está perdido o robado, comuníquese con el transportista de envío para obtener ayuda.
Devoluciones debido a problemas de envío
Si se nos devuelve su pedido debido a problemas de envío, nos comunicaremos con usted para organizar la rehabilitación. Se pueden aplicar tarifas de envío adicionales.
Al realizar un pedido con Noyafa, usted acepta cumplir con nuestra política de envío. Para obtener más consultas o asistencia, por favor Contáctenos.
¡Gracias por elegir Noyafa!